to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartım Tekrar Acenteye Dönüyor, Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Kuveyt Türk tarafından Kuryenet ile gönderilen 732625302206 takip numaralı banka kartım, iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen her seferinde yeniden Sakarya Beşköprü acentesine geri dönüyor. Yaklaşık bir haftadır aynı döngü devam ediyor, kartım bir türlü adresime ulaştırılmıyor.
Bu süreçte ne Kuveyt Türk ne de Kuryenet tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca biz de ilgili birimlere telefonla ulaşamıyoruz. Hem kartı bekliyorum hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Banka kartımın en kısa sürede güncel ikamet adresime teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değeli Müşterimiz Acentemizdeki teslimat sürecinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve yanıltıcı bildirimler nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için içtenlikle özür dileriz. Banka evrakınızın iki gündür bekletilmesi, planlarınızı aksatması ve zaman kaybına yol açması gerçekten üzücü bir durum. Bu tür bir deneyimin, güveninizi sarsmasına neden olduğunu anlıyoruz. Bahsettiğiniz konu üzerinden durumu incelemeye başladık ve ilgili birimle iletişime geçtik. En kısa sürede kargonuzun teslim edilmesi için gerekli adımları atacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, sürecin takibi konusunda sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhabalar İlginiz için teşekkür ederim. Bugünde dağıtıma çıkarmışlar lakin yine teslim edilmedi. Bilgilerinize.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Aynı. Değişen bir durum yok, bugünde teslim edilmedi. Sanırım bölge çalışanlarınızda bir ciddiyet problemi var gibi.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
