to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Kuryenet'ten Cevap Alamıyorum
Kuveyt Türk’ten çıkan kredi kartım 13 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın çoktan basılıp kurye firmasına gönderildiğini biliyorum ancak teslimat süreci tamamen durmuş durumda görünüyor. Kuryenet gönderi takip numaram 732610002694’tür.
Kuryenet’e telefon, çağrı merkezi ya da diğer kanallar üzerinden ulaşmak ise neredeyse imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
