Kuryenin Saygısız Davranışı Annemi Düşürttü

16.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Afyon Merkez’deki adresime Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartım teslim edilecekti. O saatte ben görevde olduğum için kartı annem teslim alacaktı. Kurye bina önüne geldiğinde, kapının önünde telefonda başka kişilerle yüksek sesle küfürlü konuşmalar yapmış; annem de bu konuşmaları balkondan duyunca rahatsız olup içeri geçmiş.

Daha sonra kurye kapıyı çaldığında annemden teslimat için kimliğini istemiş. Annem yaşlı olduğu için hareketleri yavaş olduğundan, kurye bu duruma saygı göstermek yerine “İşimiz gücümüz yok, bir de senin kimlik aramanı mı bekleyeceğiz?” şeklinde yüksek sesle ve saygısız bir ifade kullanmış. Annem bu sözler üzerine paniğe kapılıp kimliğini bulmak için acele ederken evin içinde düşmüş; o sırada eşim parkta çocuklarla birlikte eve gelip kimliği kuryeye vererek kartı teslim almış. Ben görevde olduğum için gece 12’de eve girebildim ve yaşananları bu saatten sonra öğrendim. Hem bina önünde yapılan küfürlü konuşmalar hem de anneme karşı bu kaba ve kırıcı üslup, sonucunda annemin ev içinde düşmesi nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum.

Bu olayla ilgili olarak, kuryenin davranışının derhal ve ciddiyetle incelenmesini, annemden ve benden resmi olarak özür dilenmesini ve bu personelle ilgili gerekli tüm yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gereken neyse yapılmasını istiyorum; aksi halde konuyu ilgili tüm mercilere kendim taşıyacağımı belirtmek isterim. Ayrıca Kuryenet’in Afyon Merkez’deki yetkili birimine ya da şubesine doğrudan ulaşabileceğim güncel ve kullanılabilir bir telefon numarasının tarafıma iletilmesini ve firma yetkililerinin en kısa sürede 0530 *** ** ** numaralı telefonumdan benimle iletişime geçmesini istiyorum.