Kuryenin İlgisizliği Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilmedi

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmek istenen banka kartım uzun süredir teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Balıkesir Sındırgı’daki adresime gelmesi gereken kart için bugün kurye tarafından telefonla arandım, kendisi çarşıda olduğunu söyleyerek kartı nereye teslim etmesi gerektiğini sordu. Ben de kartın üzerinde yazan adrese teslim etmesi gerektiğini belirttim.

Kurye bugün yetişemeyeceğini söyleyip telefonu kapattı ve herhangi bir yeniden teslim bilgisi, yönlendirme ya da çözüm sunulmadı. Kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Kartımın bir an önce Balıkesir Sındırgı’daki adresime getirilerek teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan bu ilgisizliğin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.