Kuryenet'ten Ziraat Dinamik Banka Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Dinamik banka kartı ve kredi kartım 12.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kartlar dağıtıma dahi çıkarılmıyor, sistemde nerede göründüğünü öğrenebiliyorum ancak fiili olarak elime ulaşmıyor.

Elimde 340070030575 numaralı gönderi numarası bulunuyor. 444 9 393 numaralı Kuryenet müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım, her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum. Takip numarasını girdikten sonra kargonun nerede olduğunu sesli yanıt sistemi söylüyor ve SMS ile bir link gönderiliyor ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Ayrıca gönderinin bağlı olduğu şubenin ne telefonu ne de adresi herhangi bir yerde yer almıyor.

Herhangi bir ek ücret ya da benzeri bir talep olmamasına rağmen kartlarımın bu kadar uzun süre dağıtıma dahi çıkarılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Ziraat Dinamik banka sisteminde kayıtlı olan adresime bu kartlarımın acilen ve gecikmeye sebep vermeden teslim edilmesini talep ediyorum.