Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Gönderiminde 7 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Muhammed
13 Ocak 13:53
168

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın kargo süreci son derece yavaş ve sorunlu ilerliyor. Muhammed E******* adına, 5000******520 takip numaralı gönderim 6’sı itibarıyla hareketsiz görünüyor ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Bu gecikme nedeniyle kartımı mobil uygulamaya bağlayamıyor, dolayısıyla elektronik ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve acil ödemelerim aksıyor. Süreçle ilgili Kuryenet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım, ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı.

Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve gönderimin neden bu kadar uzun süre hareketsiz kaldığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

13 Ocak 18:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Muhammed
Muhammed
13 Ocak 18:22

Özür dilemeniz bana hiç yardımcı olmayacak. Çevrim içi işlemlerim çalışmıyor ve özrünüzün benim için pek bir anlamı yok. Lütfen işlemlerin ne zaman devam edeceğini müşterilerime bildirebilmem için bana kesin bir tarih verin.

14 Ocak 12:00

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 11:10
342
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 11:38
176
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Banka Kartımı Teslim Etmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Emirhan
22 Kasım 2025 19:59
408
kuryenet-banka-kartimi-teslim-etmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri