to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartım ve kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 30.07.2026 tarihinde tarafıma, adıma düzenlenen kartların dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Ancak o gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne bir arama ne de kapıya gelen bir kurye oldu.
31.07.2026 tarihinde Kuryenet sisteminden kontrol ettiğimde ise kartlarımın “transferde” göründüğünü fark ettim. Bir gün önce dağıtımda gözüken kartların ertesi gün transfer aşamasına dönmesi kafa karıştırıcı bir durum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyete neden oluyor.
Kartlarımın acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Yani biraz da anlatmadan anlayın. Size göndermiş olduğum görselde zaten takip numarası yazıyor. Başvuruda yazıyor. Mail attım orada yazıyor. Israrla ilgilenmiyorsunuz
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size y. Olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
