to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuveyt Türk bankasına ait hesap kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak bir türlü elime ulaşmadı. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve kartımı 7 Temmuz’dan beri beklememe rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın hala teslim edilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise her seferinde telesekreter tarafından sadece “en kısa zamanda teslim edilecektir” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve süreçle ilgilenilmiyor. Uzun süredir aynı cevabı duymak ama somut bir adım görememek mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden doğrudan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderi No 732618708800
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
