to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Takip Sorunları Çözülmedi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve 17.07.2026 tarihinde kartımın Kuryenet firması aracılığıyla gönderildiğine dair SMS aldım. Bu tarihten sonra Kuryenet tarafından farklı günlerde toplam 6 kez “gönderiniz dağıtıma çıktı” mesajı gönderilmesine rağmen hiçbirinde adrese gelen olmadı ve kartım teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde aktardım ancak somut bir çözüm üretilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise takip numarasını girmeye çalışırken telefon otomatik olarak kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün 29.08.2026 tarihi itibarıyla, haftalardır beklediğim kredi kartım hala elime ulaşmış değil.
Kuveyt Türk ve Kuryenet’in sürece acilen müdahale ederek 7326195047549 takip numaralı gönderimi Ankara Akyurt’taki adresime bir an önce teslim etmesini ve 2424860 numaralı talebim kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
