Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet'ten Kart Teslimatı 12 Gün Boyunca Duruyor, Acil Çözüm Talebi

profile
19 Ocak 15:24
259
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kuveyt Türk’ten yeni çıkarttığım kartımın teslimatı Kuryenet tarafından 6 Ocak’tan bu yana “transfer aşamasında” görünüyor ve 12 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler, ancak bu süre içinde ne bir dağıtıma çıkarma bilgisi ne de teslimat denemesi oldu.

Süreci öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargonun sistemdeki mevcut durumunu tekrar etmekle yetiniyorlar, herhangi bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Bölgemdeki acenteyi de defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Kartı, sanal kartın kullanılmadığı durumlarda temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya net, kısa bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 14:56 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

21 Ocak 14:46

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Semih
Semih
21 Ocak 21:08

Sorun çözülmedi hatta yine eski göründüğü yere acenteye sevk aşamasına döndü resmen

Semih
Semih
22 Ocak 23:28

Teşekkürler

26 Ocak 10:34

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ekim 2025 17:21
490

Kredi Kartım İki Hafta Süreyle Teslim Edilmedi, Kuryenet Yanıt Vermiyor

profile
20 Ocak 19:33
288
kredi-kartim-iki-hafta-sureyle-teslim-edilmedi-kuryenet-yanit-vermiyor-2.jpg
kredi-kartim-iki-hafta-sureyle-teslim-edilmedi-kuryenet-yanit-vermiyor-1.jpg

Kuveyt Türk Yeni Kartım Kuryenet'ten Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Emirhan
09 Ocak 15:26
243

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Yasmine
20 Kasım 2025 10:02
236
3
Egemen sonucu yetersiz buldu

profile
Egemen
10 Kasım 2025 14:09
332

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri