to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı 12 Gün Boyunca Duruyor, Acil Çözüm Talebi
Kuveyt Türk’ten yeni çıkarttığım kartımın teslimatı Kuryenet tarafından 6 Ocak’tan bu yana “transfer aşamasında” görünüyor ve 12 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler, ancak bu süre içinde ne bir dağıtıma çıkarma bilgisi ne de teslimat denemesi oldu.
Süreci öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargonun sistemdeki mevcut durumunu tekrar etmekle yetiniyorlar, herhangi bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Bölgemdeki acenteyi de defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Kartı, sanal kartın kullanılmadığı durumlarda temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya net, kısa bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sorun çözülmedi hatta yine eski göründüğü yere acenteye sevk aşamasına döndü resmen
Teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
