Kuryenet'ten Gönderilen Kartımın Teslimatı Adres Bilgileri Yetersiz Olduğu İçin Gecikiyor

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 2 haftadır bir türlü teslim edilmiyor. 22.10.2026 tarihinde elimde olması gereken kartım için kargo takipte sürekli “adres bilgileri yetersiz” uyarısı görünüyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adres bilgilerimin yetersiz olduğu söylendi, ben de adresimi güncel ve eksiksiz şekilde tekrar verdim. Buna rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arayan oluyor ne de adrese gelen, kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini, kart tekrar dağıtıma çıktığında kuryenin beni telefonla aramasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.