to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Banka Kartım Teslim Edilmedi
03.08.2026 tarihinden bu yana T. Halkbank a. Ş. Tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımı bekliyorum. Kuryenet’in sitesindeki takip numaram 760218417538 olup gönderim türü Debit kart olarak görünmektedir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hala acenteye sevk aşamasında gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kuryenet tarafından SMS ile bilgilendirme aldım ve gönderi hareketlerini düzenli olarak takip etmeme rağmen durum ekranında hiçbir ilerleme olmadı. Kartın teslimatıyla ilgili ne bir arama aldım ne de kapıma herhangi bir şekilde gelindi.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
03.08.2026 tarihinde Halkbank üzerinden bankamatik kartı talebinde bulundum. Kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 23.08.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet’in internet sitesinden gönderi takibini her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen takip ekranında hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca bana net bir teslimat tarihi de bildirilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için mağdur durumdayım.
Bu süreçte Halkbank ile de defalarca iletişime geçerek kartımın Kuryenet dışında farklı bir yöntemle tarafıma ulaştırılmasını talep ettim ancak banka, Kuryenet ile anlaşmalarının bu şekilde olduğunu, farklı bir yolla gönderim yapamayacaklarını iletti.
Bankamatik kartımın daha fazla gecikmeden, acil bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
