Kuryenet Teslim Edilmedi: Halkbank Kredi Kartım 7 Gün Acentede Kaldı
Halkbank Paraf Premium kredi kartım, 658003093742 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 25.09.2026 tarihinden beri acentede görünmesine rağmen yaklaşık 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi takip ekranında kartımın acentede olduğu açıkça görülmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim girişimi yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak Kuryenet’in kendi sitesi üzerinden üç defa şikayet talebi oluşturdum, her seferinde hızlandırılacağı söylendi ancak hiçbir somut aksiyon alınmadı. Ayrıca Halkbank tarafına da iki defa şikayet talebi oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Halkbank gibi bir bankanın, bu kadar çok teslimat sorunu yaşatan Kuryenet firmasıyla neden hâlâ çalıştığını anlamıyorum. Üstelik yalnızca Halkbank değil, pek çok bankanın kredi kartı gönderiminde Kuryenet ile çalışıyor olması nedeniyle ben ve benim gibi birçok müşteri aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyoruz. Ne zaman kredi kartı alsam Kuryenet ile gönderiliyor ve benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu sürekli tekrar eden mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak Kuryenet hakkında gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına [email protected] adresinden ya da 444 93 93 numaralı çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 444 93 93 [email protected]











