to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı 20 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet aracılığıyla bana ulaştırılması gereken Kuveyt Türk kredi kartım 20 Ağustos’tan beri teslim edilmiyor. 19 Ağustos’ta talep ettiğimiz kartın gönderi takibinde 20 Ağustos tarihinden bu yana sürekli Alemdağ acentesine sevk aşamasında olduğu görünüyor, ancak herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi.
Takip numaram 732623000297. Günlerdir aynı durum görünmesine rağmen kartım ne adrese geliyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Alemdağ acentesine de ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle gecikmenin sebebini de öğrenemiyorum.
Kredi kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
