Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet’ten 8 Gün Boyunca Kart Teslim Edilmedi, Yanıltıcı ‘Ulaşılamadı’ Uyarısı

profile
İsmihan
09 Nisan 18:47
119

Banka kartım 02.04 tarihinde Kuryenet’e iletilmiş olmasına rağmen bugün 09.04 itibarıyla, yani 8 gündür tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kartım beklerken bugün evde olmama rağmen telefonla aranmadım, kapım da çalınmadı. Buna rağmen sonradan “adresinize uğramış size ulaşılamamıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Evde olduğum halde böyle bir mesaj gelmesi, teslimat yapılmadan sistemden otomatik olarak giriş yapıldığını düşündürüyor.

Gönderi takip numaram 5000*******81’dir. Süreç boyunca Kuryenet’i defalarca aramama rağmen sadece telesekreter devreye giriyor, her defasında telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla ne teslimat hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de bir çözüm üretiliyor.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, çok acil ve ivedilikle adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimata hiç gelinmeden “geldik, ulaşılamadı” şeklinde mesaj atılması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

kuryenetten-8-gun-boyunca-kart-teslim-edilmedi-yaniltici-ulasilamadi-uyarisi-1.jpg
10 Nisan 15:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Niyazi
01 Ağustos 2025 18:52
606
1754063528262.img-1271.jpg

Kredi Kartı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
13 Ocak 18:34
898

Kurye Net Takip Numaralı Kartım 'Eve Geldi' Diyor Ama Teslim Edilmedi

profile
14 Mart 04:29
176
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri