Kuryenet'te Ziraat Bankası Kartının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

2 Ekim 2026 Cuma günü Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet gönderi takip ekranında kartımın 7 Ekim 2026 tarihinde Niğde Alaaddin acentesine teslim edildiği görülmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Niğde’de üniversite öğrencisiyim ve yurtta kalıyorum. Banka kartımın bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle günlük harcamalarımda ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, bilgi alamıyorum.

Gönderi takip numaram 5200*******03’tür. Kartımın neden hâlâ teslim edilmediği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kartımın en kısa sürede üniversite yurdundaki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.