to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor ve mağdur ediliyorum. 7’sinde kuryeye verilen ve 5000*******36 takip numaralı kartım günlerdir Niğde Bor’daki acentede “şubede/acentede” olarak sabit şekilde görünüyor, hiç dağıtıma çıkarılmadı. Adresim açık ve kolaylıkla bulunabilecek bir adres olmasına rağmen kartım tarafıma teslim edilmiyor.
Kuryenet’in çağrı merkezi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum. Takip numarasını girdiğimde sistem numarayı yanlış gibi gösterip görüşmeyi kapatıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşıp sorunumu anlatamıyorum.
Bu kredi kartına acil olarak ihtiyacım var. Yakın tarihte gireceğim bir sınav için eğitim harcamalarımı ve mevcut borç ödemelerimi bu kart üzerinden yapmayı planlıyordum. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
5000*******36 takip numaralı kredi kartımın Niğde Bor’daki acenteden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma yaşanan gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Telefonuma ya da adresime ulaşmama durumu söz konusu olamaz adresimde her zaman birileri var ben de şu süreçte evdeyim lütfen hemen kartımı istiyorum sınav sürecim var mağdur olmak üzereyim
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Dağıtımda diyorsunuz adrese teslim edilemedi diye Ziraat Bankası bor şubesini adres olarak gösteriyorum tekrar dağıtımda diye söyleniyor yine teslim edildi görünmüyor pes!
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
