Kuryenet’te Yanıltıcı ‘Adreste Bulunamadı’ Notu Bankakartım Teslim Edilemedi

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın 4460766948668 takip numaralı kargosu günlerdir Hadımköy dağıtım merkezinde görünüyor ve “dağıtıma çıktı, adreste bulunamadı” notu düşülerek teslim edilmiyor. Ancak kargoyu teslim alması gereken yer benim iş yerim ve büyük bir fabrika; her gün yaklaşık 20 kargo sorunsuz şekilde buraya ulaşıyor. Hiçbir zaman adresime gelinmediği halde sistemde adrese gelinmiş gibi “adreste bulunamadı” notu girilerek mağdur ediliyorum.

Kuryenet’in herhangi bir telefon numarasına da ulaşılamadığı için müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı, yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum. 24 Mart ile 1 Nisan tarihleri arasında defalarca kontrol etmeme rağmen durum değişmedi ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

4460766948668 takip numaralı banka kartımın, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa süre içinde iş yerime teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste bulunamadı” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.