to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Adreste Yok Kayıtlarıyla Teslim Edemediği Kredi Kartı
Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan kredi kartım, üç defa dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 10 gündür kartımı bekliyorum ve kargo takip numaram 7326075033891’dir.
Sistemde her seferinde “geldik size ulaşamadık” şeklinde not düşülmüş, ancak ben bu süre boyunca adreste olduğum için böyle bir şey mümkün değil. Ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kartı gönderen banka ile görüştüğümde kartın Kuryenet’e teslim edildiğini, sürecin kuryede olduğunu söylüyorlar. Kuryenet müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum, telefonla herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Kredi kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki bu hatalı “adreste yok” kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bu geri dönüşten sonra yani sorununuzu hemen halledeceğiz denildikten sonra şaka gibi 2 defa daha kartınız dağıtıma çıkarılmıştır ve aksamı size ulaşamadık mesajı aldım artık bir ofis varsa veya irtibat numarası ben kendim alayım artık bitsin bu azap
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
