Kuryenet'te Teslim Edilmeyen Gönderiler Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Kuryenet ile ilgili olarak 100005711016 ve 100005710273 takip numaralı gönderilerim 20 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi ve gönderilerle ilgili hiçbir teslimat denemesi yaşanmadı.

Durumu öğrenmek ve kurye ile iletişime geçebilmek için Kuryenet’i telefonla aradım ancak herhangi bir şekilde canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem içinde sadece otomatik yönlendirmeler yapılıyor, ne gönderilerim hakkında net bilgi alabiliyorum ne de sorunu çözebilecek bir yetkiliye ulaşabiliyorum.

Gönderilerimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, kurye ile iletişime geçebilmek ve gerektiğinde müşteri hizmetlerine bağlanarak bu sorunu doğrudan aktarabilmek istiyorum.