to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Kredi kartım 17.04.2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze Beylik Kuryenet acentesinde bekliyor ve 5 gündür tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de hareket görünüyor, kartım acentede bekletiliyor.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için hiçbir çözüm üretilmiyor ve bilgi alamıyorum. Kartıma gerçekten acil ihtiyacım var, bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.
Kuryenet’in kredi kartımı hiçbir şekilde oyalamadan, en kısa sürede adresime teslim etmesini ve bu gecikmeyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
