to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 1 haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Gönderi takip ekranında kartım sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da dağıtıma çıktığına dair bir bilgi yer almıyor.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum, dolayısıyla ne kartımın nerede olduğunu ne de ne zaman teslim edileceğini öğrenebiliyorum. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü ve kartım teslim edildi
