to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te 10 Gün Beklediğim Paket Adreste Bulunamadı Diyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Gaziantep Şehitkamil’de Kuryenet aracılığıyla gönderilen 100005672307 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün adreste olmama karşın sistemde “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmemiş görünüyor. Oysa hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik bu kargoyu yaklaşık 10 gündür gelmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşmak için denemelerime rağmen kimseye erişemedim; firmanın tarafıma da herhangi bir dönüşü olmadı. Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
2hafta oldu teslim alamadım iade oluşturdum hayatımda bu kadar sorumsuz bir kurye firması görmedim
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum
Ürünümü teslim aldık teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
