to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Bildirimi Ve HGS Kartının Teslim Gecikmesi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde HGS kart başvurusu yaptım. Kartım Kuryenet’e teslim edileli 15 gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Uzun süre herhangi bir bilgilendirme almayınca VakıfBank mobil uygulamasındaki bildirimler kısmını kontrol ettiğimde, Kuryenet tarafından “adrese ulaştıramadık, adres değişikliği” şeklinde bir bilgi girildiğini gördüm. Ancak bana Kuryenet tarafından böyle bir durumla ilgili hiçbir mesaj, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, adresimde de herhangi bir değişiklik yok.
Hem banka tarafından tercih edilen kurye firmasının bu sorumsuzluğu hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. HGS kartımın en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bence benim gibi mağdur olmuş ya da buradan okumuş Kuryenet hakkında bilgi sahibi olmuş kişiler. VakıfBank gibi çalıştığınız kurumlar ürünü baştan Kuryenet ile yolluyorum dediklerinde bizler o kurum ile çalışırmıyız.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
