to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Adreste Bulunamadı Notu Ve İletişim Eksikliği
Kuryenet tarafından Ziraat banka kartımın teslimi için 5000*******79 takip numaralı gönderim bulunuyor. 28.03.2026 tarihinde adresimde olmama rağmen sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilerek kartım teslim edilmemiştir.
Evde olduğum halde böyle bir not düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır. Tarafıma hiçbir şekilde telefonla da ulaşılmamış, bilgilendirme yapılmamıştır.
Kartımın tekrar yanlış beyan olmadan, adresime gelinerek ve gerekli bilgilendirme yapılarak en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası kartım 28.03.2026 tarihinden beri Kuryenet Gaziantep Eydibaba şubesinde görünüyor ancak kart bana bir türlü teslim edilmedi. Şubenin açık adresini hiçbir yerde bulamıyorum, bu yüzden gidip elden de teslim alma imkanım olmuyor.
Hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım ve sorunum hâlâ çözülemedi. Kartım şubede bekliyor gözükmesine rağmen ne arayan oluyor ne de adrese teslimat yapılıyor.
Kartımın en kısa sürede doğrudan ev adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuruenet veya Ziraat Bankası tarafından ne arandım ne de aramalarıma muhatap bulamadım artı Kuryenet eydibaba şubesi diye bir şubeninde yerini bulamadım Gaziantep'te olan bütün şubeleri neredeyse tümünü dolaştım hiçbir şubeden olumlu ya da olumluya yakın bir sonuç elde edemedim her iki kurumun müşteri temsicilerinede zaten bir türlü ulaşamadım sonucu merakla bekliyorum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
