Kuryenet’in Teslim Edilmediği Halde Ulaştık Mesajı Aldım

Dünya Katılım Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatıyla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldığım için tüm gün evde bekledim ve özellikle dışarı çıkmadım. Akşam saatlerinde ise “teslim etmek için uğradık, size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa gün boyu evdeydim, kapı çalmadı, zile basılmadı ve kesinlikle kimse gelmedi.

Eğer gerçekten adrese gelindiyse, neden bir kez olsun telefonla aranmadım, bunun da açıklamasını bekliyorum. Bu nedenle adrese geldikleri yönündeki beyana kesinlikle inanmıyorum ve bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum. Gönderi/takip numaram 4551160111625’tir.

Kartımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve özellikle bu kuryenin “gelip bulamadık” şeklindeki gerçeği yansıtmayan beyanının şirket tarafından incelenmesini, sonucuna ilişkin de bana bilgi verilmesini talep ediyorum.