to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Akbank Kartlarının Teslim Edilmemesi
Akbank Axess ve Wings kartlarımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kuryenet takip ekranında 22.10.2026 ve 24.10.2026 tarihlerinde adresime gelindiği ancak “muhatap yerinde bulunamadı” şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Oysa her iki günde de gün boyu evdeydim ve herhangi bir arama, zil çalma ya da teslimat denemesi olmadı.
Takip numaralarım 6220410325041 ve 6220410601589’dur. Gönderici Akbank Axess olup teslimat adresim İstanbul Üsküdar’da kayıtlıdır. Kartlarım günlerdir “acentede” görünüyor, buna rağmen ne teslim ediliyor ne de tarafıma bilgi veriliyor.
Kuryenet’in gerçekte gelmediği halde sistemde gelmiş gibi göstererek yanlış beyanda bulunmasından ve kartlarımı teslim etmemesinden şikayetçiyim. Kartlarımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve bilgi verilerek tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış kayıtların incelenmesini ve gerekli uyarıların ilgili personellere yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
