to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Sağlamıyor
Kuryenet tarafından getirilecek olan VakıfBank kredi kartım 6 Nisan’dan beri “dağıtımda” görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numarası da SMS ile gönderilmediği için gönderimi takip edemiyor, kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda benden takip numarası istendi, fakat kart yola çıkarken tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da takip bilgisi gönderilmediği için bu bilgiyi paylaşamıyorum. Yalova Merkez’deki adresime dağıtımda görünen kargom 4 gündür teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
VakıfBank tarafından gönderilen kartımın Kuryenet tarafından bir an önce Yalova Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
