to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in İletişimsiz Ve Hatalı Teslimatı Nedeniyle Kartım Geri Gönderildi
Halkbank’ndan 26 Eylül 2026 tarihinde yeni kredi kartı talebinde bulundum ve kart başvurum onaylandı, kartım da kargoya verildi. Gönderi Kuryenet aracılığıyla getirilecekti. Ancak 1 Ekim 2026 tarihinde Kuryenet’in çalışanı adresimin tespit edilemediğini iddia ederek kartımı bankaya geri göndermiş.
Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına ve sistemde kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden bana ulaşma imkanları olmasına rağmen hiçbir arama yapılmadan, tarafıma haber verilmeden kartın geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda kartın bu nedenle iade edildiğini öğrendim. Bu durum nedeniyle en az 10 gün daha kartsız kalacağım ve mağdur edildim.
Halkbank ve Kuryenet’ten, kartımın en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve bu ihmalkâr davranış nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuzlukta payı olan ilgili Kuryenet personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sabahtan beridir evde kart gelecek diye bekliyoruz en azından insan bir arar bir vakit saat belirler ne olacak sorumsuz şirket anlayışı tamda bu olsa gerek
Kart yeni elime geçti demek ki adres doğruymuş bu gelen kurye personeli işinin ehli adresi buldu diğer gelen kişi sorumsuzca davranıp adres tespit edilmedi deyip kartı geri yollamış 1haftada kart elime geç geldi
