to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet/Getiriver Gecikmesi Nedeniyle Kuşlarım Ölerek Tazmin Talebi
Kuryenet / Getiriver A.Ş. ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 02.02.2026 tarihinde cins kuşlarım için kafes siparişi verdim, kargo şirketi olarak da Kuryenet / Getiriver A.Ş. tercih edildi. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “gönderi yolda” ifadesi görünüyor.
Bu süre içinde kafes gelmediği için 4 adet cins kuşum uygun olmayan koşullarda beklemek zorunda kaldı ve ne yazık ki hepsi öldü. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana teslimatın ancak 10 gün sonra yapılabileceği, hatta bu sürecin daha da uzayabileceği söylendi. Canlı hayvanların konforu ve sağlığı açısından acil olan bir ürünü bu kadar uzun süre bekletmeleri, süreci ciddiyetsiz ve duyarsız yürüttüklerini açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve uğradığım zararın Kuryenet / Getiriver A.Ş. tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Kargonun hiçbir şekilde teslim edilmemesi, gönderinin hâlâ “yolda” gözükmesi ve bu süreçte 4 cins kuşumu kaybetmiş olmam nedeniyle zararımın tazmin edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
