to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kuryenet üzerinden 100005668077 ve 100005668139 takip numaralı monitör ve klavye gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.01.2026 tarihinde yola çıkan kargolarım, 27.01.2026 tarihinde sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Özellikle o gün için iş yerimden izin alıp evde bekledim ve bir izin günümü bu şekilde boşa harcamak zorunda kaldım.
Firmanın internet sitesinde düzgün çalışan bir randevu sistemi bulunmuyor, süreçle ilgili muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Sitede verilen iletişim numarasından müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, sürekli otomatik yanıtlar dönüyor. E-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik mesajlarla geri dönüş yapıldı, yazdıklarım dikkate alınmadı.
Kargo teslim süresine de uyulmadı, belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Toplamda 12.977,4 TL tutarındaki ürünlerim teslim edilmediği gibi, süreç boyunca daha önce de benzer şekilde mağduriyetler yaşamama rağmen yine aynı sorunlarla karşılaştım ve tekrar mağdur edildim.
Firma yetkililerinin bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili açıklama yapmasını, süreci ciddiye almasını ve ortaya çıkan mağduriyetim konusunda sorumluluk üstlenmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı siparişlerimi iptal edeceğimi ve Kuryenet’i bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kendimi yırttıktan sonra en sonunda birisi beni aradı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlayamadıklarından siparişimi iptal ettim. Kurumsal bir firmayız diyor ama ne kurumsal bir sistemleri var ne de kurumsal bakış açısına sahip çalışanları var. Gördüğünüz yerde uzaklaşın bu markadan hiçbir şey olmaz. Göz göre göre mağdur olmayın. Umarım iflasını görürüz.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
