to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Zeytinburnu Acentesi Banka Kartımı 11 Gündür Teslim Etmiyor İletişim Kuramıyorum
Kuryenet Zeytinburnu acentesi tarafından teslim edilmesi gereken Hayat Finans banka kartım, 4684151175952 teslimat numarası ile 07.12.2025 tarihinden beri acentede bekliyor ve 11 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimatın acentede görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve kartım elime ulaşmadı.
Bu süre boyunca acenteye ve Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kartıma acil ihtiyaç duyduğum için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne zaman teslimat yapılacak 17 gün oldu hala teslim etmediniz
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
