Nike Göre‑Tex Ayakkabının Su Geçirmesi Ve İade Talebi

Crafsneakers adlı Instagram sayfasından Nike acg Mountain Fly 2 göre-Tex model ayakkabı satın aldım. Ürün 11 Ekim’de elime ulaştı, ancak daha ilk yağmurda, 14 Ekim’de ayakkabı ciddi şekilde su aldı ve göre-Tex özelliğine tamamen aykırı bir performans sergiledi.

Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalara ait ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, gerçekten su geçirmeyen aynı model bir çift ile değişimini talep ediyorum.