to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Turkcell Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği
Haziran sonu Turkcell üzerinden bir cihaz kampanyasından yararlandım. Cihazım Kuryenet ile gönderildi ancak kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 Temmuz ile 10 Temmuz tarihleri arasında bir haftadan uzun süre acentede tutuldu. Bu süre boyunca ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla muhatap bulamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım gecikmeye rağmen sadece “bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Cihazımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Evet dağıtıma çıktı ama ulaştırılmadı:) Yerinizi söyleyin ben gelir alırım lütfen
Kuryenet kadar rezil firma görmedim bugün bir de utanmadan dağıtıma çıktı yazmışlar gelmişler bir de evde yokmuşum saat 8 e kadar evdeydim gelen giden olmadı bir de SMS atmışlar geldik evde yoktunuz diye gerçekten koskoca Turkcell'in böyle bir firmayla çalışması çok komik
