to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının 10 Gün Boyunca Durması Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet üzerinden 5961*******88 takip numaralı gönderimle ilgili yaklaşık 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde gönderi sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak gün sonunda “teslim edilmedi” yazıyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlar çalıyor fakat kesinlikle açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne gönderimin nerede olduğu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
