to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Yanlış Evde Yoktunuz Kaydı Ve Canlı Destek Bulunamaması
Akbank tarafından gönderilen kredi kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. 10.04.2026 tarihinde güya adrese gelinmiş ve “evde yoktunuz” bilgisi girilmiş, ancak o gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, aranmadık ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kart gönderisine ait 6220384739691 numaralı takip kaydım bulunuyor. Bursa Osmangazi bölgesine bakan Kuryenet acentesi hangi şube ise, bir türlü sağlıklı bir şekilde teslimat gerçekleştiremiyor. Sürekli aynı sorunları yaşamaktan bunaldım ve artık kartımı kendim gidip teslim almak istiyorum.
444 9 393 numaralı telefondan Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece yapay zeka ile görüşebiliyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum ve sorunum çözüme kavuşmuyor. Ne teslimat yapılıyor ne de doğru düzgün bilgi veriliyor.
Kartımın acilen teslim edilmesini veya Bursa Osmangazi’deki ilgili acenteden elden teslim alabilmem için açık ve net bir adres/bilgi paylaşılmasını, ayrıca bu tür yanlış “evde yoktunuz” kayıtlarının ve ulaşılamayan çağrı merkezi sorunlarının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bursa osmangazideki Şubelerine bizzat gittim kimse yok ben de ayın 10undan beri mağdurum dün 16.30da gittim şube bomboş bugün 10.30da gittim yine bomboş yani o şubede kimse yok her şeyi geçtim tabelaları bile yok şubenin yerini esnaftan öğrendim sanki gizli saklı iş yapıyorlar