to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Akbank Ticari Kartı Ve Kuryenet Çağrı Kesintisi
09.03.2026 tarihinde Akbank ticari kartım banka tarafından Kuryenet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, kartım Bursa Gürsu adresime hâlâ teslim edilmedi.
Kartımın durumunu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Kuryenet’i 444 9 393 numaralı hattan aradım; ancak takip numarasını girdikten hemen sonra çağrı sonlanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Kartıma ait barkod numarası 6220379168499 olmasına rağmen ne dağıtım süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi öğrenebiliyorum.
Ticari kartımı acil olarak kullanmam gerektiği için kartımın en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiğinin araştırılarak tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini ve gerekli görülüyorsa çağrı merkezi süreçlerinin de incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Özür dilemeyin! İşinizi yapın, müşteriler size teşekkür etsin! Kartımı bugün 26.03.2026 tarihinde ulaştırın!
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
