to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Yanlış Yönlendirme Ve Zaman Kaybı
Antalya ili Kepez ilçesi Dokuma acentesine bağlı 461116000832 takip numaralı Kuryenet gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde sistemde kargomun 21.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı ve şu an acentede olduğu yazıyordu. 21.01.2026 tarihinde ise tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmediği gibi sistemde “Kargo acenteye gönderilmek üzere yola çıktı” şeklinde tekrar acenteye döndüğü bilgisi göründü.
Beklediğim gönderi bir SIM kart ve bu nedenle tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, yıllık iznimi de bu teslimat için boşa harcadım. Kuryenet’i aramama rağmen sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum.
Hem zaman kaybımın hem de iletişim hattımı kullanamamamın mağduriyetini yaşıyorum. Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış yönlendirmeler nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
