to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli olarak “adresinizde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde SMS alıyorum ancak belirtilen gün ve saatlerde evdeyim ve adreste olmama rağmen kesinlikle aranmadım, kimse kapıya da gelmedi. Günde bir sürü kargo geliyor ve hepsi sorunsuz şekilde adresimi bulabiliyorken nedense sadece Kuryenet bana ulaşamıyor.
Bu süreçte Kuryenet’i defalarca kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Ne kuryeden bir arama alıyorum ne de teslimatla ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Kartımın bir an önce, kuryenin dağıtıma çıkmadan önce beni araması ve gerçekten adrese gelmesi suretiyle açık adresime teslim edilmesini istiyorum. Adreste olmama rağmen “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan mesajların da sistemden düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5000*******94 takip numaralı Ziraat Bankası’na ait genç kartım Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere 11 Mart tarihinde acenteye ulaştığı halde günlerce dağıtıma çıkarılmadı. 19 Mart’ta nihayet dağıtıma çıktığında ise hiçbir şekilde aranmadığım ve benimle iletişime geçilmediği halde “adresinizde d...
Kuryenet Kahramanmaraş şubesinde bulunan Ziraat Bankası banka kartım, 13 Ocak tarihinden bu yana şubede gözükmesine rağmen 6 gündür adresime teslim edilmiyor. Kuryenet’e ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor; müşteri hizmetlerini aradığımda da bir türlü bağlanamıyorum. Bu süreçte ...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti ancak yaklaşık 25 gündür kartım elime ulaşmadı. Konya Meram’da ikamet ediyorum ve gönderim 5000*******32 takip numarası ile kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu süre boyunca ne arayan...
Yorumlar