Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Mesajlar Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Bahar

Kuryenet

08 Aralık 2025 11:57

216

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı ancak günlerdir resmen oyalanıyorum. Kartımın bağlı olduğu gönderi numarası 5000*******57 ve sistemde yaklaşık cuma gününden beri “dağıtımda” görünüyor. Evim zaten merkezde olmasına rağmen kartım bir türlü teslim edilmedi.

Buna rağmen Kuryenet tarafından “eve geldik, yoktunuz” şeklinde SMS gönderiliyor. Evime gelen giden kimse olmadığı halde böyle bir mesaj almam hem yanıltıcı hem de son derece sorumsuzca bir davranış. Kurye keyfine göre eve gelmeden, sanki gelmiş gibi bilgi geçiyor ve bu durum beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ben kartımı bugün itibarıyla teslim almak istiyorum. Kuryenet’in, gönderi numarası 5000*******57 olan banka kartımı acilen, gerçekten adresime gelerek teslim etmesini ve “eve geldik, yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan mesajların son bulmasını talep ediyorum.

Kuryenet

09 Aralık 2025 16:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Bahar

10 Aralık 2025 12:03

Hâlâ arayıp soran olmadı üstelik aradığımda cevap bile verilmiyor eve geldik yoktunuz ne demek ya eve günlerdir gelip giden yok gidip kartı kendim alayım dedim Denizli Çamlık şubesinin açık adresi bile yok yazınca kapandı diyor bu nasıl bir sorumsuzluk lütfen kartımı getirin yoksa kartımı çaldılar diye şikayette bulunacağım karta ihtiyacım var ya lazım ya bu kadarda olmaz be 10ngündür elime ulaşmadı şaka gibi 5 gündür dağıtımda kuryenizin elinde lütfen çalışanlarınıza söyleyin düzgün çalışsınlar yalan atmadan

Kuryenet

11 Aralık 2025 14:04

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arda

Kuryenet

22 Ekim 2025 17:32

871

Ziraat Bankası’ndan yeni başvuruda bulunduğum banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Bugün kartımın dağıtıma çıkacağına dair bilgi almıştım; fakat Kuryenet’ten “adresinize uğranmış ancak teslim edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gün boyunca adresimde olmama rağmen...

kuryenet-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nur

Kuryenet

23 Ekim 2025 19:48

311

Bugün Ziraat Bankası’na ait kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün boyunca teslimat adresimdeydim, ne gelen oldu ne de herhangi bir teslimat girişimi yapıldı. Kartımın gönderi numarası: 5000*******57 ve teslimat adresim Antalya’dadır. Sor...

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Ulaşamama Mağduriyeti

Aysun

Kuryenet

21 Kasım 2025 11:20

382

Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli olarak “adresinizde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde SMS alıyorum ancak belirtilen gün ve saatlerde evdeyim ve adreste olmama rağmen kesinlikle aranmadım, kimse kapıya da gelmedi....

2 Destek

1 Yorum

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü