Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Ocak 21:45
344

15.01.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartımın teslimi için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan kartımın dağıtıma çıkarıldığı ve aranacağım yönünde SMS aldım, hemen ardından Kuryenet’ten “adresinizde olmadığınız için kartınız teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Ancak o gün evde üç kişi olmamıza rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Takip numaram 5000*******24 olmasına rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulabiliyorum. Adrese hiç gelinmediği ve aranmadığım halde, üstelik o gün evde üç kişi bulunuyorken sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum.

Kartım maaş kartım olduğu için bu süreç beni ciddi şekilde zora sokuyor. Kartımın şu anda nerede olduğuna dair tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini, kartımın en kısa sürede, yeniden yanlış beyan olmadan, sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 17:53 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Kemal
Kemal
22 Ocak 11:12

Hala yalan söylüyorsunuz. Kaç gün oldu elime ne kart ulaştı ne bir arama aldım şirketinizden. Baştan aşağı iş bilmezlik.

26 Ocak 17:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Aralık 2025 11:46
3.430

profile
26 Eylül 2025 13:22
540
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Acil Kart Yeniden Gönderimi

profile
Hanife
07 Ocak 23:08
307

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri