to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Eksikliği
15.01.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartımın teslimi için Kuryenet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan kartımın dağıtıma çıkarıldığı ve aranacağım yönünde SMS aldım, hemen ardından Kuryenet’ten “adresinizde olmadığınız için kartınız teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Ancak o gün evde üç kişi olmamıza rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Takip numaram 5000*******24 olmasına rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulabiliyorum. Adrese hiç gelinmediği ve aranmadığım halde, üstelik o gün evde üç kişi bulunuyorken sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum.
Kartım maaş kartım olduğu için bu süreç beni ciddi şekilde zora sokuyor. Kartımın şu anda nerede olduğuna dair tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini, kartımın en kısa sürede, yeniden yanlış beyan olmadan, sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hala yalan söylüyorsunuz. Kaç gün oldu elime ne kart ulaştı ne bir arama aldım şirketinizden. Baştan aşağı iş bilmezlik.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
