Kuryenet Teslimatında Kartımın Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartımın 500*****01000 takip numaralı gönderisi 6’sından beri elime ulaşmadı. Sistemde eve gelindiği ve bana ulaşılamadığı yönünde mesaj görülüyor ancak teslimat günü boyunca evde olmama rağmen kimse kapımı çalmadı ve herhangi bir arama da almadım. Daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşadım ve aynı sorun tekrar ediyor.

Konya Karatay’da teslim edilmesi gereken kartıma uzun süredir ulaşamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerindeki numaralara defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor ve sürece dair herhangi bir bilgi alamıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve tarafıma mutlaka telefonla dönüş yapılarak net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.