Kuryenet Teslimatında Gerçek Ziyaret Ve Yanıltıcı Durum Bildirimine Son

Kuryenet tarafından Aydın Söke’de bana teslim edilmesi gereken banka kartım 26.02.2026 tarihinden bu yana dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde ya da notlarında “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi giriyorlar ancak ne kapı zilim çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Evde özellikle kart gelecek diye beklerken, sanki evde olmadığımı hayal güçleriyle varsayıp işlem yapıyorlar.

Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise telefon sürekli meşgul çalıyor ve hatta kendiliğinden kapanıyor, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ne dağıtımı yapan kurye ne de çağrı merkeziyle sağlıklı bir görüşme yapamadım.

Kuryenet’ten talebim, adresime gerçekten gelinmesi, teslimata çıkıldığında beni telefonla aramaları ve “eve geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler girilmemesidir. Banka kartımın en kısa sürede, dürüst ve düzgün bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.