to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım telefonun teslimatı için Kuryenet’e 6 gün önce 100005626736 takip numarasıyla kargo verilmiş olmasına rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresimde Konya Zafer acentesi görünüyor fakat bu şubeyi hiçbir şekilde bulamıyorum ve kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefonları sürekli kapanıyor. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şube bilgisi paylaşamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ödememi Pasaj limitimle gerçekleştirdim.
İlk defa böyle bir teslimat problemi yaşıyorum ve süreçte benden herhangi bir ek ücret de talep edilmedi. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın s** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Ne E-mail e bakıyorsunuz ne de telefona nasıl bağlanacağım ben size kaç gün oldu size mail atalı daha cevap vereceksiniz kimse aramadı saten ben şimdi yarın ise gitmesem benim 2 bin liramı kim verecek kargo gelmezse ben yine mağdur olacağım
Merhaba Konu gönderiniz ilgili acente için gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
