Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenet Teslimatında Bilgi Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:34205824

Kuryenet Teslimatında Bilgi Yanlışlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Dilek

Kuryenet

11 Kasım 2025 22:15

346

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Bugün saat 19.01’de dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girilmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, arama yapılmadı.

Teslimat adresim Antalya’dadır. Konuyla ilgili Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım; ancak telesekreter, sadece 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet verdiklerini belirttiği için yetkiliye ulaşamadım. Takip numaram: 5000*******38.

Kartımın bana ulaşmasını ve istediğim tarihte yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi ve teslimat öncesinde benimle iletişim kurulmasını rica ediyorum.

Kuryenet

12 Kasım 2025 16:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. İrtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belinay sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kartımı Teslim Etmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Belinay

Kuryenet

11 Eylül 2025 17:07

1.081

02/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet tarafından dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Antalya Kepez Kanal Mahallesi’indeki adresimde gün boyu evde olmama rağmen, “adresinize geldik ancak size ulaşamadık” şeklinde bir ...

Cafer sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Sorunu

Cafer

Kuryenet

15 Ağustos 2025 14:39

781

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım 8 gündür Kuryenet’te olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya/Serik olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süresi çoktan aşıldı. Teslimat takip numaram: 5000*******38. Kuryenet müşteri hizm...

Mina sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuryenet Kart Teslimatında Adreste Olmama Rağmen Kartım Ulaştırılmadı

Mina

Kuryenet

15 Ağustos 2025 14:31

419

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım, 14 ve 15 Ağustos tarihlerinde iki gün üst üste “adreste bulunamadığınız için teslim edile...

4 Destek

Kuryenet Teslimatında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Zeynep

Kuryenet

26 Ağustos 2025 09:28

554

18/08/2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan kayıp nedeniyle talep ettiğim banka kartım, Kuryenet tarafından 5000*******82 takip numarasıyla teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza rağmen “evde bulunamadığınızda...

1 Yorum

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Okan

Kuryenet

24 Temmuz 2025 15:29

447

19 Temmuz’dan bu yana Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 5000*****5108 takip numarasıyla tarafıma ulaştırılamadı. Antalya Kepez ilçesindeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir not düşülmüş v...

evde-olmama-ragmen-banka-kartim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg