to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Geciken Kredi Kartı
VakıfBank’tan çıkan kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5555*******51 takip numaralı gönderimde, takip ekranında kartımın acenteye sevk aşamasında görünüyor olmasına rağmen Kuryenet’ten hiçbir SMS ya da arama almadım.
Banka ile görüştüğümde kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi, ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine az önce telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şu an Bursa Osmangazi adresimde kartımı bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
5555*******51 takip numaralı VakıfBank vıp kredi kartımın, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede sistemde kayıtlı olan adrese teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
