to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Belirsizlik Ve Uzayan Kargo Süreci
24.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir termos satın aldım. Kargo 25.05.2026 tarihinde Kuryenet Sefaköy acentesine sevk edildi, 26.05.2026 tarihinde ise sistemde teslim edildi olarak görünmeye başladı. Araya bayram girdiği için o süreçte sorun etmedim, ancak bayramdan sonraki pazartesiden bu yana günler geçmesine rağmen kargo hâlâ transferde görünüyor ve ürün bana hiç teslim edilmedi.
Kuryenet’i aradığımda tarafıma sadece randevu oluşturuldu bilgisi veriliyor, bunun dışında kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ne Sefaköy acentesine ulaşabiliyorum ne de kargonun nerede olduğunu net olarak öğrenebiliyorum. Ürünüm yaklaşık iki haftadır kargoda bekliyor görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Termosumun nerede olduğunun açıkça açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Mail attım dönüş aldım dağıtıma çıkacak denildi dün çıkmadı bugün de çıkmadı yani yine yetersiz dalga geçer gibi konuyla ilgilenmediniz adresiniz neredeyse verin ben gelip alıyım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acenteniz benimle iletişime geçme zahmetinde bulunmuyor ve hala teslimat yapılmadı ne yapmaya çalışıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Hala aynı oyalama hala aynı yanıltıcı cevaplar dün beni kimse aramadı bilgide vermedi kastınız mı var ne oluyor?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Yok ya alın münasip bir y3rinize hediyem olsun istemiyorum iptal ettim hayatımdan Kuryenet kadar l3ş bir kurye sistemi görmedim
