to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen telefonum 15 Aralık tarihinden bu yana Edirne Merkez adresime bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 5 gündür beklememe rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreci tamamen belirsiz durumda.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Kuryenet’in çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, firmaya ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ürünümden mahrum kaldım hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Telefonumun daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede ve gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli resmi şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
