to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden telefon siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Ancak ürünüm o tarihten bu yana İstanbul Başakşehir kurye acentesinde bekletiliyor ve bugün 26 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 15 gündür hiçbir ilerleme yok.
Sipariş numaram: 10005630443. Ödememi faturama yansıt ile 12 taksit şeklinde yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ilgilenilmedi ve bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle artık bu firmadan hiçbir beklentim yok. Kimseye de Kuryenet ile gönderim yapılmasını istemiyorum. Kuryenet adlı bu firmayla kimsenin çalışmasını istemiyorum, tek kelimeyle haksızlık. Bu işi yapamayacaklarsa bırakmalarını rica ediyorum.
Ayrıca, Turkcell gibi büyük ve kurumsal bir firmanın nasıl böyle yetersiz ve liyakatsız bir kargo şirketiyle çalıştığını da anlamış değilim. Türkiye’nin en önemli firmalarından biri olarak nasıl böyle bir hata yapabildiklerini merak ediyorum. Turkcell’in de bu konuda daha dikkatli olmasını bekliyorum.
Telefonumun bir an önce teslim edilmesini beklerken, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
14 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Pasaj’dan gönderilen 100005638662 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul Tepeören adresimde olmama rağmen, sistemde sürekli “adreste bulunamadı” şeklinde SMS alıyorum. Özellikle gece 04:03’te gelen mesajda da teslimatın yapılamadığı belir...
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
28 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 100005641623’tür. Ürün Kuryenet ile İstanbul’daki iş adresime gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. 28 Ekim’de iş yerindeydim, ne arayan oldu ne de gelen; buna rağmen “dağıtıma çıkıp tesl...
Turkcell üzerinden aldığım ve faturama yansıtılan 100005641685 numaralı kargom yaklaşık 3-4 gündür İstanbul Başakşehir İkitelli Kuryenet şubesinde bekliyor. Kuryenet’in sisteminde gönderim acentede görünüyor, ancak dağıtıma çıktığı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Mü...
Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kury...
Yorumlar