to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden aldığım ve faturama yansıtılan 100005641685 numaralı kargom yaklaşık 3-4 gündür İstanbul Başakşehir İkitelli Kuryenet şubesinde bekliyor. Kuryenet’in sisteminde gönderim acentede görünüyor, ancak dağıtıma çıktığı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli olarak “yakın zamanda dağıtıma çıkacaktır” şeklinde yanıt alıyorum fakat bu sürecin ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.
Kargomun gün içinde acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin yetkili birime iletilmesini talep ediyorum.
100005636585 numaralı Turkcell kargom 08/10 tarihinden beri Kuryenet'in İstanbul Gaziosmanpaşa acentesinde bekliyor. 5 gündür teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta çağrılarım reddediliyor. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadan "evde...
Turkcell’den aldığım ürünüm, 100005623859 takip numarasıyla bugün sabah 8:20’de Kuryenet Bakırköy Acentesi’ne ulaşmasına rağmen, saat akşam 17:00 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Ataköy 2-5-6 Mahallesi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şube adresi veya telefonu...
Turkcell’den faturamın üzerine aldığım telefonumun teslimatı için Kuryenet ile sorun yaşıyorum. 100005635701 sipariş numaralı cihazım, Cuma gününden bu yana (3 gündür) “yolda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Aciliyetimi Turkcell’e bildirdim, ancak sadece “dönüş yapılacak” denildi ve hiçbi...
Yorumlar